EduGreece                                 by getaWay-tour 

Правила возврата оплаты и отказа от услуги

Пользователь сайта, оплативший услуги банковской картой через Интернет (далее ЗАКАЗЧИК) имеет право отказаться от оплаченной услуги до момента ее оказания и вернуть денежные средства.
Если ЗАКАЗЧИК фактически не воспользовался оплаченной услугой, то ООО «ЦОБ Гетэвей-Тур» (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ) обязуется произвести возврат денежных средств за вычетом части суммы, удерживаемой в обязательном порядке согласно договору между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ и оговоренной в данном договоре.
Возврат средств будет производиться только на банковскую карту, принадлежащую ЗАКАЗЧИКУ, что должно подтверждаться соответствием паспортных данных и данных банковской карты. Для разрешения возможных возникших вопросов ИСПОЛНИТЕЛЬ связывается с ЗАКАЗЧИКОМ. В случае если ЗАКАЗЧИК недоступен или вопрос остается нерешенным, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право не возвращать уплаченные ранее средства до разрешения спорной ситуации.
Для отказа от услуги необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» в свободной форме, отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес [email protected] и сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ по тел. +7(499)-346-70-73. Отказ считается принятым с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письма-заявления.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в заявлении, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо.
При оплате банковской картой и возврате денежных средств на карту комиссии не взимаются.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ ошибочно, посредством платежных систем, ЗАКАЗЧИК должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит возврат в срок до 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в заявлении.
// Ресайз iframe-а фримиум баннера